<%@ page contentType="text/html; charset=GBK"%> 杭州康林克信息技术有限公司
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保修服务条款:

感谢您购买杭州康林克技术有限公司(以下简称康林克公司)的产品,为免除您购买产品的后顾之忧,康林克公司为您提供完善的保修服务。

  • 保修期限
    • 产品的保修期自购买之日起壹年内,在有限保修期内您将享受产品硬件故障免费维修服务。(如属下列情况任一项则不属保修范围:模块外观损坏,插针、插座、转接线等为赠送时。)
    • 保修期内的产品在维修后仍然继续享受剩余的保修期限;如产品经维修无法修复而更换时,其保修期与原保修产品保修期相同;超出保修期的产品在维修后可针对同一送修故障享受额外的一个月保修服务。
  • 服务方式
    • 在保修期内:免费维修。
    • 以下情况不属保修范围内:
      • 由于使用不当而造成的故障或部件损坏。
      • 如产品有焊过痕迹。
      • 客户自行拆卸维修后的模块损坏。
    • 如果在保修期内您所购买的产品发生问题,可以按照以下程序处理:
      • 如果您遇到的是产品使用问题或技术方面的问题,我们将安排技术工程师提供咨询服务,您也可以直接拨打我们的技术服务电话。
      • 如果是您购买的产品问题需要维修,请您详细填写《康林克客户返修登记表》,注明您的姓名、联系电话、联系地址,同时注明产品故障现象,以邮件方式发送至:sale@hzklk.com,并且将需维修产品与《康林克客户返修登记表》一同寄送至康林克公司进行维修。
      • 我们的产品在出售给客户时均会随货附上发货单,同时发货单上会注明该批产品的MSN号码,请妥善保管模块表面的标签,凭MSN号码和“康林克”发货通知单保修一年,撕毁标签无效。
    • 如果产品已经超过了保修期或不属于保修范围,我们将按康林克公司的维修服务标准收取维修费用,在收费维修前我们的客服人员将与您联系并确认收费事宜